L'application Kiplin utilise les services de Google afin de mesurer votre activité.
1 - Vérifiez dans une premier temps que votre capteur d'activité est bien créé et qu'il y ait pas de message d'erreur.
2A - Si vous utilisez notre ancien systĂšme de capteur Google Fit, veuillez installer l'application Google Fit et ouvrez lĂ .
2A.1 - Si vous ne possédez pas de pas dans l'application Google Fit, le problÚme est du coté de Google. Il vous faudra alors vérifier que Google Fit possÚde toutes les permissions nécessaire à la reconnaissance de votre activité.
2A.2 - Si vous avez des pas dans Google Fit mais aucun dans l'application Kiplin.
vérifiez que vous n'avez pas :
ajouté des pas manuellement
modifié des activités existantes
des applications qui se synchronisent avec GoogleFit (en effet nous n'acceptions pas les applications externes)
Si toutes ces conditions sont réunies, veuillez vérifier les permissions accordées à l'application Kiplin dans l'application Google Fit :
Onglet Profil -> ParamÚtres -> Gérer les applications Connectées
Enfin vous pouvez supprimer votre capteur et en recréer un avec notre nouveau systÚme.
2B - Si vous utilisez notre nouveau systĂšme de capteur Google
Vous pouvez délier et recréer votre capteur.
Si cela ne change rien, pensez Ă synchroniser votre application avec Health Connect, vous pourrez alors utiliser comme source Google Fit ou Samsung Health par exemple.
3 - Il se peut que le mode Ă©conomie d'Ă©nergie soit activĂ© sur votre tĂ©lĂ©phone, bloquant le comptage de pas. Si c'est le cas, dĂ©sactivez-le dans les paramĂštres de votre tĂ©lĂ©phone. Si vous ĂȘtes en batterie faible, la comptabilisation peut parfois s'arrĂȘter Ă©galement.