Heb je wel stappen dalam je Garmin Connect-app?
Je kunt de synchronisatie van je gegevens "forceren" door op de twee kleine pijltjes rechtsboven op je Garmin-startpagina te klikken.
Wacht een paar minuten: je stappen komen daarna waarschijnlijk aan in Kiplin! Over het algemeen is de synchronisatie nooit onmiddellijk en kan deze enkele minuten duren.
Als dit niet het geval is, controleer dan de onderstaande punten:
In het tabblad Home > Profiel > Mijn sensor: controleer of Garmin Connect daadwerkelijk de gekoppelde app is.
Als de app aangeeft dat de Garmin-sensor een herstel nodig heeft, volg dan de procedure om de verbinding of de ontbrekende machtigingen te herstellen.
In je Garmin Connect-app > Menu > Instellingen > Gekoppelde apps > Kiplin: schakel de twee vinkjes "Gezondheid" en "Activiteiten" in voor het correct doorgeven van de gegevens.
Bekijk andere oplossingen via de volgende link en voer indien nodig de vereiste acties uit: https://support.garmin.com/fr-FR/?faq=fqrQCPrJsx7UXoQM7FxCBA
Geeft je horloge 0 stappen aan? Het kan zijn dat het bijhouden van activiteiten is uitgeschakeld op je horloge. Dit is nodig om het horloge je dagelijkse stappen te laten registreren. De activatieprocedure hangt af van het horlogemodel dat je hebt: https://www8.garmin.com/manuals/webhelp/fenix6-6ssport/FR-FR/GUID-EF7A4EF4-CA4D-4BAA-ADE2-D7224D876310.html
Als je je horloge via USB synchroniseert op je computer, kunnen wij de gegevens van je horloge niet ophalen. Het is verplicht om de Garmin Connect-app op je smartphone te gebruiken.