La aplicación Kiplin utiliza los servicios de Google para medir tu actividad.
Actualmente existen 2 versiones del sensor de pasos de Google en la aplicación. La versión antigua ya no está disponible para nuevas configuraciones, pero sigue siendo funcional para quienes ya la tienen. Se eliminará en los próximos meses.
Comprueba primero que tu sensor de pasos esté bien configurado y que no aparezca ningún mensaje de error. Sin él, Kiplin no podrá recuperar tus datos de actividad. Lo encontrarás en tu página de perfil.
Sensor de antigua generación
Por favor, instala la aplicación Google Fit y ábrela.
Si no tienes pasos en Google Fit, el problema es de Google. Tendrás que verificar que Google Fit tenga todos los permisos necesarios para el reconocimiento de actividad.
Si tienes pasos en Google Fit pero ninguno en Kiplin, comprueba que no hayas :
Añadido pasos manualmente.
Modificado actividades existentes.
Usado aplicaciones que se sincronizan con Google Fit (no aceptamos algunas aplicaciones externas).
Si se cumplen todas las condiciones, verifica los permisos concedidos a Kiplin en la app de Google Fit : Pestaña Perfil -> Ajustes -> Gestionar aplicaciones conectadas.
Por último, puedes eliminar tu sensor de pasos en Kiplin y volver a crear uno con nuestro nuevo sistema.
Sensor de nueva generación
Puedes desvincular y volver a crear tu sensor. (Realiza esta operación solo si estás a 0 pasos, ya que Google podría reiniciar el contador).
Comprueba que el modo de ahorro de energía no esté activado en tu teléfono, ya que puede bloquear el recuento de pasos. Si es así, desactívalo en los ajustes de tu teléfono. Si tienes la batería muy baja, la contabilización también puede detenerse a veces.
Por último, si nada cambia, considera sincronizar tu aplicación con Health Connect; así podrás utilizar otras aplicaciones como fuentes de datos, como Google Fit o Samsung Health, por ejemplo.