¿Por qué no se tiene en cuenta mi trayecto de Geovelo en Kiplin?
Esto puede deberse a varios motivos. En primer lugar, tu trayecto no se contabilizará en Kiplin si :
Se realizó más de 15 días antes de haber vinculado Geovelo con Kiplin.
Tiene una velocidad media inferior a 5 km/h o superior a 35 km/h.
A continuación, comprueba que has vinculado la cuenta de Geovelo correcta a Kiplin :
Normalmente deberías ver Kiplin entrando en la aplicación Geovelo : Perfil > Ajustes > Conexiones de terceros.
Si no es así, es probable que hayas vinculado una cuenta equivocada. Te invitamos a seguir la guía de Geovelo para corregir este problema.
En cualquier caso, ten en cuenta que los trayectos pueden tardar en aparecer; espera un poco y vuelve a consultar la aplicación Kiplin más tarde.
Si a pesar de todo tu trayecto sigue sin aparecer en Kiplin, te invitamos a contactar con el soporte de Geovelo a través de los siguientes enlaces :
👉 [Geovelo]
👉 [Soporte Geovelo]
O directamente en la aplicación Geovelo : Perfil > Ajustes > Asistencia.
¡Gracias por tu comprensión y que tengas un buen día! 😀