Varför rÀknas inte min Geovelo-rutt i Kiplin?
Det kan finnas flera anledningar till det.
Först och frÀmst kommer din rutt inte att rÀknas i Kiplin om den:
Genomfördes mer Àn 15 dagar innan du anslöt Geovelo till Kiplin
Hade en medelhastighet pÄ under 5 km/h eller över 35 km/h
Kontrollera sedan att du har anslutit rÀtt Geovelo-konto till Kiplin:
Du bör normalt se Kiplin genom att gÄ in i Geovelo-appen: Profil > InstÀllningar > Tredjepartsanslutningar
Om sÄ inte Àr fallet har du troligtvis anslutit fel konto. Vi rekommenderar att du följer Geovelos guide för att ÄtgÀrda detta problem.
Oavsett vilket, tÀnk pÄ att det kan ta lite tid innan rutter förs över. VÀnta en stund och gÄ tillbaka till Kiplin-appen senare.
Om din rutt trots allt detta fortfarande inte har förts över till Kiplin, ber vi dig att kontakta Geovelos support via följande lÀnkar:
Geovelo Support eller direkt i Geovelo-appen: Profil > InstÀllningar > HjÀlp
Tack för din förstĂ„else och ha en fortsatt trevlig dag! đ
