Tem passos na sua aplicação Garmin Connect?
Pode "forçar" a sincronização dos seus dados clicando nas duas pequenas setas no canto superior direito da sua página inicial do Garmin.
Aguarde alguns minutos: os seus passos deverão chegar ao Kiplin em seguida! De modo geral, a sincronização nunca é imediata e pode demorar vários minutos.
Se não for o caso, verifique os diferentes pontos abaixo:
No separador Início > Perfil > O meu sensor: verifique se o Garmin Connect é de facto a sua aplicação ligada.
Se a aplicação indicar que o sensor Garmin precisa de uma reparação, siga o procedimento para corrigir a ligação ou as permissões em falta.
Na sua aplicação Garmin Connect > Menu > Definições > Aplicações ligadas > Kiplin: ative as duas opções "Saúde" e "Atividades" para a correta transferência dos dados.
Explore outras soluções através do seguinte link e realize as ações necessárias, se preciso: https://support.garmin.com/fr-FR/?faq=fqrQCPrJsx7UXoQM7FxCBA
O seu relógio indica 0 passos? É possível que a monitorização de atividades esteja desativada no seu relógio. Esta monitorização é necessária para que o relógio registe os seus passos diários. O procedimento de ativação depende do modelo de relógio que possui: https://www8.garmin.com/manuals/webhelp/fenix6-6ssport/FR-FR/GUID-EF7A4EF4-CA4D-4BAA-ADE2-D7224D876310.html
Se sincronizar o seu relógio via USB no seu computador, isso não nos permite recuperar os dados do seu relógio. É obrigatório utilizar a aplicação Garmin Connect no seu smartphone.