Aplikacja Kiplin wykorzystuje usługi Google do pomiaru Twojej aktywności.
Obecnie w aplikacji istnieją 2 wersje czujnika kroków Google. Stara wersja nie jest już dostępna przy tworzeniu nowego czujnika, ale nadal działa u osób, które jeszcze ją posiadają. Zostanie ona usunięta w nadchodzących miesiącach.
Sprawdź w pierwszej kolejności, czy Twój czujnik kroków jest prawidłowo utworzony i czy nie ma żadnego komunikatu o błędzie.
Bez tego ostatniego aplikacja Kiplin nie będzie w stanie pobrać danych o Twojej aktywności. Znajdziesz go na swojej stronie profilu.
Czujnik starszej generacji
Zainstaluj aplikację Google Fit i otwórz ją.
Jeśli nie masz kroków w aplikacji Google Fit, problem leży po stronie Google. Musisz wtedy sprawdzić, czy Google Fit posiada wszystkie uprawnienia niezbędne do rozpoznawania Twojej aktywności.
Jeśli masz kroki w Google Fit, ale nie masz żadnych w aplikacji Kiplin, sprawdź, czy nie występują poniższe sytuacje:
Ręczne dodanie kroków
Modyfikacja istniejących aktywności
Aplikacje synchronizujące się z Google Fit (nie akceptujemy niektórych aplikacji zewnętrznych)
Jeśli wszystkie te warunki są spełnione, sprawdź uprawnienia przyznane aplikacji Kiplin w aplikacji Google Fit:
Zakładka Profil -> Ustawienia -> Zarządzaj połączonymi aplikacjami
Na koniec możesz usunąć swój czujnik kroków w aplikacji Kiplin i utworzyć nowy za pomocą naszego nowego systemu.
Czujnik nowej generacji
Możesz odłączyć i ponowne utworzyć czujnik (operację tę należy wykonać tylko wtedy, gdy masz 0 kroków, ponieważ licznik może zostać zresetowany przez Google).
Sprawdź, czy tryb oszczędzania energii nie jest włączony w telefonie, ponieważ może on blokować zliczanie kroków. Jeśli tak jest, wyłącz go w ustawieniach telefonu. Jeśli poziom baterii jest niski, zliczanie kroków może się czasem zatrzymać.
Na koniec, jeśli to nic nie pomoże, pamiętaj o zsynchronizowaniu aplikacji z Health Connect – będziesz wtedy móc używać innych aplikacji jako źródeł danych, takich jak na przykład Google Fit czy Samsung Health.