Passer au contenu principal

Ma séance va démarrer mais je rencontre des soucis d'accès

Augustin avatar
Écrit par Augustin
Mis à jour il y a plus d’une semaine


La majorité des séances proposées par Kiplin sont des webinars.
Vous n'avez besoin ni de votre micro, ni de votre caméra.

Je n'ai pas reçu de lien d'accès à ma séance.
- Vérifiez vos spams.
- Sinon contactez-nous à [email protected] ou via l'onglet profil - FAQ / Support via la page d'accueil de votre appli


Vous participez à une séance en visio ?

- On ne m'entend pas, on ne me voit pas :
Pour une séance en visio, il est fortement recommandé d'activer votre micro et votre caméra afin de pouvoir interagir avec l'animateur et les autres participants.

Cliquez sur les icônes

mceclip0.png

et

mceclip1.png

pour les activer ou les désactiver.

Sur ordinateur ou tablette, autorisez l'accès à la caméra et au micro en cliquant sur le cadenas ou l'icône

mceclip4.png

dans votre barre d'adresse / barre URL. Puis actualisez la page à l'aide de la petite flèche en haut à gauche de votre page.

Suivez les conseils dans ces articles :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?