Ça peut s'expliquer par plusieurs raisons.
Tout d'abord, votre trajet ne sera pas pris en compte dans Kiplin si :
A été effectué plus de 15 jours avant d'avoir lié Geovelo à Kiplin
A une vitesse moyenne inférieure à 5 km/h ou supérieure à 35 km/h.
Ensuite, vérifiez que vous avez relié le bon compte Geovelo à Kiplin :
Vous devez normalement voir Kiplin en allant dans l'application Geovelo :
Profil>Réglages>Connexions tiercesSi ça n'est pas le cas, c'est que vous avez vraisemblablement relié un mauvais compte. Nous vous invitons à suivre le guide de Geovelo pour corriger ce problème.
Dans tous les cas, gardez en tête que les trajets peuvent mettre du temps à remonter, patientez quelques temps et revenez sur l'application Kiplin plus tard.
Si malgré tout cela votre trajet n'est toujours pas remonté sur Kiplin, nous vous invitons à contacter le support de Geovelo via le liens suivants :
ou dans l'application Géovélo directement :
Profil>Paramètres>Assistance
Merci de votre compréhension et bonne journée à vous ! 😀